Propósito
Gente servindo gente
Missão
Servir e integrar pessoas e negócios
de forma sustentável
de forma sustentável
Valores
Cliente, nossa razão de existir
Agir com integridade
Desenvolver e reconhecer os talentos
Ser empreendedor
Ter compromisso com a sustentabilidade
Agir com integridade
Desenvolver e reconhecer os talentos
Ser empreendedor
Ter compromisso com a sustentabilidade
Capital
Manufaturado
Manufaturado
Capital
Natural
Natural
Capital
Humano
Humano
Capital
Intelectual
Intelectual
Capital
Financeiro
Financeiro
Capital Social e de
Relacionamento
Relacionamento
Capital Manufaturado
Infraestrutura de telecomunicações (rede de fibra ótica, antenas), banda larga, telefonia móvel e fixa, data center.
Rede de aproximadamente 82,3 mil km de fibra ótica nas regiões do Brasil, 36,7 mil km em regiões metropolitanas.
Frequências (telefonia móvel)
Data center?
Frequências (telefonia móvel)
Data center?
A Fibra ótica viabiliza oferta de serviços para diversos públicos atuais e possibilita novas oportunidades de negócio, permitindo a manutenção dos negócios dos clientes durante a pandemia. Infraestrutura permite conectividade (risco de) Substituição de tecnologia legada pela fibra (aproximadamente 5% da receita total no varejo)
Atuação em 16 estados e DF do Brasil. x mil clientes B2B x milhões de clientes B2C
Capital Natural
Consumo de energia elétrica, por
combustíveis fósseis e renováveis;
Investimentos em proteção
ambiental;
Programas de redução de emissão
de GEE e geração
de resíduos.
combustíveis fósseis e renováveis;
Investimentos em proteção
ambiental;
Programas de redução de emissão
de GEE e geração
de resíduos.
Consumo de xx gigajoules de energia
não renovável e xx de energia
renovável;
Participação de xx% de energia não
renovável e xx% de energia renovável
na matriz energética da companhia.
Investimentos/alocação de R$ xx na
gestão ambiental em 2021
não renovável e xx de energia
renovável;
Participação de xx% de energia não
renovável e xx% de energia renovável
na matriz energética da companhia.
Investimentos/alocação de R$ xx na
gestão ambiental em 2021
Emissão de xx toneladas equivalentes
de gases de efeito estufa (CO2
e), com
uma redução/aumento de xx% em
comparação com o ano anterior;
XX toneladas de resíduos gerados
e coletados, xx foram destinados para
reciclagem;
X projetos de prevenção e
gestão ambiental, educação e
treinamento, certificação, pesquisa
e desenvolvimento e eficiência
energética.
de gases de efeito estufa (CO2
e), com
uma redução/aumento de xx% em
comparação com o ano anterior;
XX toneladas de resíduos gerados
e coletados, xx foram destinados para
reciclagem;
X projetos de prevenção e
gestão ambiental, educação e
treinamento, certificação, pesquisa
e desenvolvimento e eficiência
energética.
As iniciativas de transição da matriz
energética da companhia cria valor
para ela, suas partes interessadas e
para a sociedade, através de redução
de custo (frente ao cenário energético
do ano) e impactos de emissão de
GEE, o que contribui para a Agenda
2030 conjunta de proteção ao meio
ambiente.
energética da companhia cria valor
para ela, suas partes interessadas e
para a sociedade, através de redução
de custo (frente ao cenário energético
do ano) e impactos de emissão de
GEE, o que contribui para a Agenda
2030 conjunta de proteção ao meio
ambiente.
Capital Humano
Colaboradores;
Know-how e habilidades
profissionais;
Investimento em treinamento;
Política de remuneração (definida a
partir de negociação coletiva)
Sistema SynergyRH para apoio
à gestão;
Programas de treinamento;
Estrutura de gestão.
Know-how e habilidades
profissionais;
Investimento em treinamento;
Política de remuneração (definida a
partir de negociação coletiva)
Sistema SynergyRH para apoio
à gestão;
Programas de treinamento;
Estrutura de gestão.
4579 colaboradores;
R$ xx investido em treinamento de
colaboradores;
xx horas de treinamento em 2021;
1.039 novas contratações;
Investimentos/alocação de R$ xx na
gestão ambiental em 2021
R$ xx investido em treinamento de
colaboradores;
xx horas de treinamento em 2021;
1.039 novas contratações;
Investimentos/alocação de R$ xx na
gestão ambiental em 2021
105 mil horas de treinamento
de colaboradores;
XX colaboradores treinados em 2021;
x% são mulheres no quadro de
colaboradores;
xx índice de satisfação interna/ xx nota de
pesquisa de clima.
de colaboradores;
XX colaboradores treinados em 2021;
x% são mulheres no quadro de
colaboradores;
xx índice de satisfação interna/ xx nota de
pesquisa de clima.
A pesquisa de clima com
colaboradores em 2021 apontou xxx.
Com os treinamentos, desenvolvemos
colaboradores mais confiantes e
preparados para as tarefas e desafios do
dia a dia profissional.
Apesar das medidas de incentio
à equidade de gênero, ainda há
desequilíbrio no número de mulheres
e homens no quadro de funcionários
da Algar Telecom e nos órgãos de
governança.
Incorporação da cultura da companhia
que suporta as estratégias.
Diversidade (amplo senso)
Promoção de funcionários (mostra
qualificação interna, oportunidades)
colaboradores em 2021 apontou xxx.
Com os treinamentos, desenvolvemos
colaboradores mais confiantes e
preparados para as tarefas e desafios do
dia a dia profissional.
Apesar das medidas de incentio
à equidade de gênero, ainda há
desequilíbrio no número de mulheres
e homens no quadro de funcionários
da Algar Telecom e nos órgãos de
governança.
Incorporação da cultura da companhia
que suporta as estratégias.
Diversidade (amplo senso)
Promoção de funcionários (mostra
qualificação interna, oportunidades)
Capital Intelectual
Investimento na inovação e
tecnologia
Ativos intangíveis:
Brain Innovation Academy
Atuação do Brain em quatro
avenidas tecnológicas: Internet das
Coisas (IoT), 5G, Cloud e Digital
Parcerias
Cultura e aplicação de metodologia
ágil
tecnologia
Ativos intangíveis:
Brain Innovation Academy
Atuação do Brain em quatro
avenidas tecnológicas: Internet das
Coisas (IoT), 5G, Cloud e Digital
Parcerias
Cultura e aplicação de metodologia
ágil
XX Patentes
XX projetos de IoT
XX projetos de 5G
XX projetos de Cloud
XX projetos de Digital
R$ XX receita de produtos novos
XX pessoas dedicadas à inovação
xx % pessoas habilitadas no ágil
XX projetos de IoT
XX projetos de 5G
XX projetos de Cloud
XX projetos de Digital
R$ XX receita de produtos novos
XX pessoas dedicadas à inovação
xx % pessoas habilitadas no ágil
xx ideias vindas do programa
Shark Tank em 2021;
XX novas patentes;
XX soluções ativas com IoT;
Sete prêmios ganhos, seis para a Algar
Telecom e um diretamente para o Brain.
Shark Tank em 2021;
XX novas patentes;
XX soluções ativas com IoT;
Sete prêmios ganhos, seis para a Algar
Telecom e um diretamente para o Brain.
Primeira empresa a oferecer 5G no
Brasil.
Graças às metodologias Lean e
Ágil, a Estação permite a escalada
mais rápida de projetos e soluções
disruptivas na companhia e para
nossos clientes.
Desenvolvimento de soluções IoT.
Fazer primeiro e fazer bem feito
Capacidade de inovar,
parcerias diferentes
Brasil.
Graças às metodologias Lean e
Ágil, a Estação permite a escalada
mais rápida de projetos e soluções
disruptivas na companhia e para
nossos clientes.
Desenvolvimento de soluções IoT.
Fazer primeiro e fazer bem feito
Capacidade de inovar,
parcerias diferentes
Capital Financeiro
Investimentos
Endividamento
Investimento 2020/2021 - WACC
Endividamento
Investimento 2020/2021 - WACC
Investimentos em:
R$ xx milhões expansão
das redes e clientes
R$ xx milhões manutenção da
operação
R$ xx aquisições
R$ xx milhões expansão
das redes e clientes
R$ xx milhões manutenção da
operação
R$ xx aquisições
Crescimento de receita líquida em x%
nos últimos 3 anos
EBITDA alcançou R$ x
EBITDA menos CAPEX xx
nos últimos 3 anos
EBITDA alcançou R$ x
EBITDA menos CAPEX xx
Geração de valor para o acionistas
e para os credores, buscando a
amortização de dívidas e permitindo
também a geração de caixa para
investimentos de M&A (Vogel) e
concessão do 5G em nossa região.
Risco de mercado (taxa de juros
crescer, custo financeiro aumentar
- custo e disponibilidade de capital,
manutenção da qualidade de caixa)
e para os credores, buscando a
amortização de dívidas e permitindo
também a geração de caixa para
investimentos de M&A (Vogel) e
concessão do 5G em nossa região.
Risco de mercado (taxa de juros
crescer, custo financeiro aumentar
- custo e disponibilidade de capital,
manutenção da qualidade de caixa)
Capital Social
Gestão próxima de fornecedores e
franqueados
Ações sociais do instituto Algar e
voluntariados
Experiência e segurança do cliente
reconhecidas
Participação em associações
setoriais
Escritórios e hubs de negócios em
diversas regiões do Brasil (texto
menos “físico”)
franqueados
Ações sociais do instituto Algar e
voluntariados
Experiência e segurança do cliente
reconhecidas
Participação em associações
setoriais
Escritórios e hubs de negócios em
diversas regiões do Brasil (texto
menos “físico”)
R$ XX investido em projetos
sociais via instituto
XX ações realizadas no
Programa de voluntariado
XX Fornecedores
XX Franqueados
48 hubs comerciais
sociais via instituto
XX ações realizadas no
Programa de voluntariado
XX Fornecedores
XX Franqueados
48 hubs comerciais
Selo RA1000, por atender a cinco
critérios, entre eles ter índices de
resposta e de solução iguais ou
superiores a 90%
XX pessoas impactadas pelos
programas sociais em XX cidades
XX Treinamentos realizados junto aos
fornecedores e franqueados
XX Lares conectados por meio de
serviços oferecidos
critérios, entre eles ter índices de
resposta e de solução iguais ou
superiores a 90%
XX pessoas impactadas pelos
programas sociais em XX cidades
XX Treinamentos realizados junto aos
fornecedores e franqueados
XX Lares conectados por meio de
serviços oferecidos
Materialização do propósito “Gente
servindo gente”, excelência no
atendimento mesmo durante a
pandemia, melhoria contínua
da jornada do cliente
e boa reputação da marca.
Relacionamento próxima junto a
fornecedores e parceiros.
Desenvolvimento de ações sociais
voltadas para a educação na formação
de alunos e professores.
Contribuição para economia,
educação e digitalização.
servindo gente”, excelência no
atendimento mesmo durante a
pandemia, melhoria contínua
da jornada do cliente
e boa reputação da marca.
Relacionamento próxima junto a
fornecedores e parceiros.
Desenvolvimento de ações sociais
voltadas para a educação na formação
de alunos e professores.
Contribuição para economia,
educação e digitalização.
Entradas
Capital Manufaturado
Insumos
● Infraestrutura de telecomunicações (115 mil km de rede de fibra ótica e frequências) distribuída por 372 cidades, em 16 estados + DF, do país
Resultados
● 504 mil domicílios conectados, sendo 473 mil por fibra ótica
● 184 mil empresas conectadas
● 1.090 clientes com comunicação móvel
● 2,3 milhões de chips dedicados a M2M (Machine-to-Machine)
● 184 mil empresas conectadas
● 1.090 clientes com comunicação móvel
● 2,3 milhões de chips dedicados a M2M (Machine-to-Machine)
Desafios
● Converter 100% dos clientes para fibra ótica
Capital Natural
Insumos
● Consumo de 264.950 gigajoules de energia para suportar a operação
● Investimentos de R$ 1,4 milhão em proteção ambiental
● Programas de redução de emissão de GEE e geração de resíduos (educação e treinamento, certificação, pesquisa e desenvolvimento e eficiência energética)
● Investimentos de R$ 1,4 milhão em proteção ambiental
● Programas de redução de emissão de GEE e geração de resíduos (educação e treinamento, certificação, pesquisa e desenvolvimento e eficiência energética)
Resultados
● 100% da energia da matriz elétrica utilizada é proveniente de fontes
renováveis (autogeração de via painéis solares, compra no mercado incentivado e aquisição de I-RECs)
● 94% do combustível usado pela frota advém de fonte menos poluente (etanol)
● Emissão do equivalente a 1.462 toneladas de gases de efeito estufa (CO2e), com redução de 54% no ano
● Geração de 366 toneladas de resíduos coletados, 94% destinados para reciclagem
renováveis (autogeração de via painéis solares, compra no mercado incentivado e aquisição de I-RECs)
● 94% do combustível usado pela frota advém de fonte menos poluente (etanol)
● Emissão do equivalente a 1.462 toneladas de gases de efeito estufa (CO2e), com redução de 54% no ano
● Geração de 366 toneladas de resíduos coletados, 94% destinados para reciclagem
Desafios
● Tornar a operação mais eficiente quanto ao uso de energia
● Ampliar a utilização de energia de fontes renováveis e menos poluentes
● Ampliar a utilização de energia de fontes renováveis e menos poluentes
Capital Humano
Insumos
● 4,6 mil associados
● Completo programa de gestão, incentivo e treinamento dos associados
● R$ 3,1 milhões investidos em treinamento
● Programa de diversidade “Algar Sem Barreiras”
● Gestão da saúde e segurança do trabalho
● Completo programa de gestão, incentivo e treinamento dos associados
● R$ 3,1 milhões investidos em treinamento
● Programa de diversidade “Algar Sem Barreiras”
● Gestão da saúde e segurança do trabalho
Resultados
● 202,6 mil horas de treinamento
● Média de 44,5 horas de treinamento por associado
● Aumento de 190% em PCDs no quadro de associados
● Aumento de 5% no número de associados
● Zero óbitos decorrentes de acidentes de trabalho e zero acidentes graves de trabalho
● Média de 44,5 horas de treinamento por associado
● Aumento de 190% em PCDs no quadro de associados
● Aumento de 5% no número de associados
● Zero óbitos decorrentes de acidentes de trabalho e zero acidentes graves de trabalho
Desafios
● Ampliar a diversidade no quadro de associados e na gestão da
Companhia
● Criar mecanismos de atração e retenção em um mercado de trabalho global, potencializado pelo trabalho remoto
Companhia
● Criar mecanismos de atração e retenção em um mercado de trabalho global, potencializado pelo trabalho remoto
Capital Intelectual
Insumos
● Investimento em inovação e tecnologia
● Somos sócios-fundadores do Brain – Instituto de Ciência e Tecnologia, com atuação em quatro avenidas tecnológicas: Internet das Coisas (IoT), 5G, Cloud e Digital
● 489 associados dedicados à inovação
● Cultura e aplicação de metodologia ágil
● Parcerias
● Somos sócios-fundadores do Brain – Instituto de Ciência e Tecnologia, com atuação em quatro avenidas tecnológicas: Internet das Coisas (IoT), 5G, Cloud e Digital
● 489 associados dedicados à inovação
● Cultura e aplicação de metodologia ágil
● Parcerias
Resultados
● R$ 147 milhões de receitas com novos produtos
● Mais de 500 associados habilitados em metodologias ágeis
● 1 nova patente, totalizando 4
● 151 ideias vindas do programa Shark Tank
● 7 prêmios ganhos, sendo 1 para o Brain
● Mais de 500 associados habilitados em metodologias ágeis
● 1 nova patente, totalizando 4
● 151 ideias vindas do programa Shark Tank
● 7 prêmios ganhos, sendo 1 para o Brain
Desafios
● Seguir transformando projetos inovadores em negócios
Capital Financeiro
Insumos
● R$ 690,0 milhões investidos na operação
● R$ ~ 600 milhões para aquisição da Vogel Telecom
● Captação de R$ 700,0 milhões via 11ª emissão debêntures
● R$ ~ 600 milhões para aquisição da Vogel Telecom
● Captação de R$ 700,0 milhões via 11ª emissão debêntures
Resultados
● R$ 2,6 bilhões de receita líquida
● R$ 1,1bilhão de EBITDA
● R$ 76,3 milhões distribuídos aos acionistas
● Rating - S&P - brAAA
● R$ 1,1bilhão de EBITDA
● R$ 76,3 milhões distribuídos aos acionistas
● Rating - S&P - brAAA
Desafios
● Gerir a rentabilidade do negócio diante do cenário macroeconômico atual
Capital Social
Insumos
● Relacionamento com 3.562 fornecedores e 14 franqueados
● Apoio ao Instituto Algar e suas ações sociais
● 48 hubs comerciais
● Participação em associações setoriais
● Apoio ao Instituto Algar e suas ações sociais
● 48 hubs comerciais
● Participação em associações setoriais
Resultados
● Experiência dos clientes reconhecida (Selo Reclame Aqui 1000, por atender a cinco critérios, entre eles ter índices de resposta e de solução iguais ou superiores a 90%)
● Mais de 500 pessoas beneficiadas diretamente pelos programas sociais
● 315 ações realizadas pelo programa de voluntariado
● 504 mil lares conectados
● Mais de 500 pessoas beneficiadas diretamente pelos programas sociais
● 315 ações realizadas pelo programa de voluntariado
● 504 mil lares conectados
Desafios
● Ampliar e fortalecer a rede de franqueados
● Aprimorar a gestão de fornecedores
● Aprimorar a gestão de fornecedores